社区红十字服务工作是以社区服务网络为依托、以红十字会员与红十字志愿者为基本队伍、以博爱工程为系列活动内容、依照红十字运动基本原则和《红十字会法》赋予的职责，为社区群众、特别是弱势群体提供符合宗旨和力所能及的服务或帮助。其本质内涵是服务，强调因地制宜，倡导资源共享，坚持以人为本，突出帮扶救助。

社区红十字服务的对象是弱势群体、突发事件受难者、需要提供帮助的特殊对象，包括贫困居民、下岗待业职工、孤寡老人、残障人员以及爱滋病病人等。社区红十字服务在社区大平台中，构筑具有红十字特色的社区红十字服务网络，开展符合红十字会宗旨的便民、利民、帮困、救助活动，宣传红十字运动知识，动员社会更多的人理解、关心、支持社区红十字事业，组织邻里互助、募捐、义卖等活动，开展扶危济困、救助救护工作，通过社区红十字会员、红十字志愿者带动社区居民各界人士有钱出钱、有力出力，向需要帮助的人提供力所能及的帮助和爱心奉献。

截止目前，我市共计4家社区成立红十字会，其中新安江街道府西社区成为全市首家创建杭州市红十字示范社区，府西社区红十字爱心服务站的建成也成为市红十字社区工作的样板，它开创了“红十字关爱进社区”服务基层群众的新模式，一站三室化管理，提供保健休闲、心理疏导、健康咨询等服务，充分发挥了基层红十字会作用，切实提升了社区为民服务水平的有效途径。另外，2010年11月，三都镇马宅村成立红十字会，成为我市第一家村级红十字会组织，也是我市红十字农村工作的一个新探索，丰富了红十字基层组织建设，有利于村民开展自救、互救、互助，对于和谐社会的发展建设具有重要意义。

杭州市社区红十字服务示范社区基本标准评审计分办法